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Declaración de privacidad

El sitio web https://www.aeromoov.com/es/ (en adelante: el “Sitio Web”) se ofrece por:

  • QLEVR NV (en adelante “QLEVR NV”)

  • Waterkeringstraat 21, 9320 Erembodegem - Bélgica

  • Número de empresa (IVA-BE): BE 0472941217

  • Teléfono: +32 54 31 94 91


No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta relacionada con la privacidad. ¡Te prometemos que te responderemos pronto!

1. ¿Por qué esta declaración de privacidad?

Cada persona (en adelante, el "Usuario") que visita o utiliza el Sitio Web revela una determinada cantidad de datos personales. Los datos personales son información que permite a QLEVR NV identificarte como persona física, independientemente de si realmente lo hacemos. Se te puede identificar en cuanto es posible crear un vínculo directo o indirecto entre uno o varios datos y tú como persona física.

Solo utilizamos y procesamos tus datos personales de conformidad con la GDPR y cualquier legislación de reemplazo, o cualquier regulación similar bajo cualquier ley aplicable, y cualquier requisito reglamentario o código de práctica que rija el uso, almacenamiento o transmisión de datos personales. Toda referencia en esta Declaración de Privacidad al "GDPR" es una referencia al Reglamento de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos).

A través de la presente Política de Privacidad, se informa a todo Usuario del Sitio Web de las actividades de tratamiento que QLEVR NV puede llevar a cabo con sus datos personales. QLEVR NV se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en todo momento. Todo cambio sustancial será comunicado claramente al Usuario. Te aconsejamos que consultes este documento con regularidad.

2. ¿Quién es responsable del tratamiento de los datos personales?

2.1 Responsable del tratamiento

QLEVR NV es responsable del tratamiento y decide, solo o en cooperación con otros, qué datos personales se recopilan, así como los fines y los medios técnicos y organizativos con respecto al tratamiento de dichos datos personales.

2.2 Encargado(s) del tratamiento

QLEVR NV es libre de recurrir a encargados del tratamiento. Un encargado del tratamiento es la persona física o jurídica que trata tus datos personales a petición y por cuenta del responsable del tratamiento. El encargado del tratamiento está obligado a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos. El encargado del tratamiento actuará siempre siguiendo las instrucciones del responsable del tratamiento.

QLEVR NV recurre a las siguientes categorías de "encargados del tratamiento":

  • Empresas contratadas con fines de marketing;

  • Empresas contratadas con fines de alojamiento;

  • Empresas contratadas con fines administrativos;

  • Empresas contratadas con fines de comunicación;

  • Empresas contratadas con fines estadísticos;

  • Empresas contratadas con fines de pago.

3. ¿Con qué bases legales se tratan mis datos?

De acuerdo con el RGPD, procesamos datos personales según los siguientes fundamentos legales:

  • Sobre la base de la ejecución del contrato acordado contigo o de la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya; o

  • Sobre la base del cumplimiento de disposiciones legales o reglamentarias en materia de gestión de la relación contractual, en particular de facturación;

  • Sobre la base de nuestro interés legítimo en enviar información y boletines a nuestros clientes;

  • Sobre la base de su consentimiento para enviar ofertas promocionales (marketing directo).


4. ¿Qué datos personales se están tratando?

QLEVR NV se compromete a recopilar y procesar únicamente lo adecuado, relevante y limitado a lo necesario para los fines para los cuales se procesan. QLEVR NV procesa las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación personal (nombre, apellidos, dirección, datos de inicio de sesión);

  • Datos de contacto (número de teléfono y dirección de correo electrónico);

  • Datos de identificación financiera (datos bancarios);

  • Datos de identificación electrónica (dirección IP, ubicación, cookies);

  • Datos personales (sexo, edad, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad).


Estos datos se recopilan en el momento de tu registro en el sitio web y cuando utilizas nuestros servicios. Es posible que se recopilen otros datos personales más adelante, p. ejem. en el contexto de nuestro servicio postventa. Estos datos son necesarios para la prestación de los servicios de QLEVR NV. La cantidad de datos personales recopilados depende de su uso del sitio web y de las funcionalidades del sitio web.

También utilizamos cookies para reconocer al Usuario y ofrecerle una experiencia de usuario personalizada, recordar opciones técnicas (por ejemplo, opciones de idioma o cesta de la compra) y detectar y corregir cualquier error que pueda estar presente en el Sitio Web.

Para obtener más información sobre el uso de cookies, visita nuestra Declaración de cookies.

5. ¿Con qué finalidades se utilizan mis datos personales?

QLEVR NV recopila tus datos personales con el único fin de ofrecer a cada usuario de nuestro sitio web una experiencia de usuario segura, optimizada y personal de nuestro sitio web y de los servicios ofrecidos. La recogida de datos personales se vuelve más extensa a medida que el Usuario hace un uso más intensivo de nuestro Sitio Web y de nuestros servicios online. QLEVR NV se reserva el derecho de suspender o cancelar ciertas operaciones si faltan datos personales, estos son incorrectos o están incompletos.

El tratamiento de tus datos personales es imprescindible para el correcto funcionamiento del Sitio Web y la prestación de los servicios asociados. QLEVR NV se compromete a procesar tus datos personales únicamente para los siguientes fines:

  • Gestión de clientes: administración de clientes, gestión de pedidos, entregas, facturación, control de solvencia, soporte, seguimiento de reclamaciones y envío de newsletters.

  • Gestión de disputas.

  • Protección contra fraudes e infracciones.

  • Marketing y publicidad personalizados si así lo has aceptado expresamente. En ese caso, eres libre de retirar su consentimiento en cualquier momento.

Al visitar el sitio web de QLEVR NV, se recopilan algunos datos con fines estadísticos. Estos datos son necesarios para optimizar la experiencia de usuario. Estos datos son: dirección IP, lugar probable de consulta, hora y día de la consulta y las páginas que se están consultando. Cuando visitas el sitio web, aceptas explícitamente esta recopilación de datos con fines estadísticos.

El Usuario proporciona por sí mismo los datos personales a QLEVR NV y, por tanto, puede ejercer algún tipo de control. Cuando determinados datos sean incompletos o en apariencia incorrectos, el Usuario tiene derecho a posponer algunas acciones previstas de forma temporal o permanente.

6. ¿Quién recibe tus datos personales?

Tus datos personales se procesan para uso interno únicamente dentro de QLEVR NV. Tus datos personales no serán vendidos, cedidos ni comunicados a terceros, excepto en el caso de que nos hayas dado tu consentimiento previo explícito.

7. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos tus datos personales?

Tus datos se conservan durante el tiempo necesario para lograr los fines propuestos. Se eliminarán de nuestra base de datos en cuanto dejen de ser necesarios para dichos fines o si ejerces válidamente tu derecho de supresión.

8. ¿Cuáles son mis derechos?

8.1 Garantía de un tratamiento legítimo y seguro de tus datos personales

Tus datos personales siempre se procesan para los fines legítimos explicados en el punto 5. Se recopilan y procesan de manera adecuada, relevante y no excesiva, y no se conservan más allá del tiempo del necesario para lograr los fines previstos.

8.2 Derecho de acceso

Si puedes acreditar tu identidad, tienes derecho a obtener información sobre el tratamiento de tus datos. Por lo tanto, tienes derecho a conocer los fines del procesamiento, las categorías de los datos en cuestión, las categorías de destinatarios a quienes se transmiten los datos, los criterios utilizados para determinar el período de conservación de los datos y los derechos que puedes ejercer sobre tus datos.

8.3 Derecho a la recitación de tus datos personales

Los datos personales inexactos o incompletos se pueden corregir. En primer lugar, el propio usuario es responsable de realizar los cambios necesarios en su "área de usuario", pero también puede solicitarlo por escrito.

8.4 Derecho de supresión (o "Derecho al olvido")

También tienes derecho a obtener la supresión de tus datos personales en los siguientes supuestos:

  • Tus datos personales ya no son necesarios para los fines previstos;

  • Retiras tu consentimiento para el procesamiento y no existe otro fundamento legal para el procesamiento;

  • Has ejercido válidamente tu derecho de oposición;

  • Tus datos se han tratado ilegalmente;

  • Se deben suprimir tus datos para cumplir con una obligación legal.

La eliminación de datos está relacionada principalmente con la visibilidad; es posible que los datos eliminados todavía estén almacenados temporalmente.

8.5 Derecho a la limitación del tratamiento

En determinados casos, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, especialmente en caso de controversia sobre la exactitud de los datos, si los datos son necesarios en el marco de un procedimiento judicial o el tiempo necesario para que QLEVR NV compruebe que puedes ejercer válidamente tu derecho de supresión.

8.6 Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales con fines de venta directa. QLEVR NV dejará de tratar sus datos personales a menos que pueda demostrar que existen motivos legítimos de peso para el tratamiento que prevalezcan sobre tu derecho de oposición.

8.7 Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a obtener los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. A petición tuya, estos datos podrán transferirse a otro proveedor, a menos que sea técnicamente imposible.

8.8 Derecho a retirar su consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, por ejemplo, con fines de marketing directo.

9. ¿Cómo ejercer mis derechos?

Si deseas ejercer tus derechos, debes enviar una solicitud por escrito y una prueba de identidad por correo certificado a QLEVR NV, Waterkeringstraat 21, 9320 Erembodegem - Bélgica o por correo electrónico a info@qlevrcompany.com. Te responderemos lo antes posible, y a más tardar un (1) mes después de la recepción de la solicitud.

10. Posibilidad de presentar una reclamación

Si no estás satisfecho con el tratamiento de tus datos personales por parte de QLEVR NV, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos competente (para Bélgica: https://www.privacycommission.be/).

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