Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Tienes alguna pregunta sobre nuestros productos o los envíos y devoluciones? ¡Las respuestas a las preguntas más habituales están aquí! Si quieres preguntar algo diferente o te gustaría hablar con uno de nuestros agentes, puedes llamarnos, enviarnos un email o mensaje, o bien chatear con nosotros.
Sobre AeroMoov
Tu vida cambia cuanto tienes un hijo, pero no por eso quieres dejar de vivir aventuras; al contrario, ¡te encantaría compartir todo lo que el mundo tiene que ofrecer con tu bebé! Por eso hemos creado nuestros productos inteligentes que hacen que viajar con niños sea mucho más cómodo y práctico. Así estarás siempre a punto en un instante y tendrás más tiempo para disfrutar.
¡Una gran familia! No sólo para cuidar de nuestros hijos, sino también para ayudarnos a encontrar el equilibrio perfecto entre el trabajo y la vida personal. AeroMoov es parte de Qlevr, una empresa belga. La mayoría de nosotros también somos padres, por lo que, como te puedes imaginar, somos los mayores embajadores de nuestros productos. Así pues, compartimos nuestras experiencias con las cunas de viaje y Air Layers y nos apoyamos en los momentos difíciles. ¡Sabemos que ser papá o mamá no siempre es fácil y por eso queremos apoyarte!
Siempre estás ahí para tu bebé, así como nosotros estamos aquí para ti. ¡Nuestro fantástico equipo de atención al cliente está siempre listo para ayudarte! Llámanos, envíanos un email o mensaje, o chatea con nosotros!
¡Buena pregunta! No hay un límite de edad para esta cama. La base del colchón mide 110 x 60 cm. Así pues, podrás usarla con seguridad durante años hasta que tu peque pueda dormir en una "cama grande". ¿Tú bebé puede levantarse solo de la cama? Esa es la señal de que hay que pasarle la cama de viaje a otro pequeño explorador.
El nivel intermedio es apropiado para recién nacidos. Una vez que el bebé sea capaz de sentarse, será más seguro abrir la cremallera del nivel intermedio y colocar el colchón en el bajo.
¡Por supuesto! Lo único que tienes que hacer es abrir la cremallera de la bolsa de transporte y el velcro que hay en la parte de debajo de la cuna. La cuna de viaje es súper resistente, así que no hace falta tener cuidado: dale la vuelta a la bolsa y agítala hasta que caiga la cuna. Despliega la cuna de viaje y coloca el colchón dentro. ¡Es pan comido!
Dentro de la cuna de viaje hay un bolsillo con cremallera en el nivel intermedio. Abre la cremallera de la parte corta del colchón y fíjala con la tira de velcro en la parte inferior de la parte más larga del cochón. Así obtendrás un mayor soporte.
Plegar esta cuna de viaje es como un truco de magia, ideal para cuando quieras hacer las maletas y salir corriendo.
Consejo 1: Practica la técnica de plegado durante unos pocos minutos y ya la habrás dominado para siempre.
Consejo 2: Plegar la cuna es mucho más fácil que nuestra explicación, pero, ¡allá vamos!
Saca el colchón de la cuna de viaje. Coloca la cuna sobre un lateral, con la parte de abajo mirando hacia ti. Entonces verás dos flechas amarillas. Empuja la cama desde la flecha superior hacia la flecha inferior. La anilla del arco lateral de la cuna de viaje desplaza la parte inferior hacia arriba. Pliega la cama para que las anillas también se deslicen hacia arriba por el otro lado. Deja la cuna de viaje en el suelo y coge la bolsa de transporte. Tiene una pieza reforzada en la parte superior de un lado. Desliza esa pieza por debajo de la cuna de viaje para volver a meterla fácilmente en la bolsa. ¡Y ya está!
Es muy fácil de limpiar con un paño húmedo. Si quieres ir bien preparado para tus viajes, echa un vistazo al protector para colchón AeroSleep y la colcha AeroSleep. Así conseguirás que tu bebé esté siempre limpio y seco y, aún más importante, que respire con seguridad.
Elige la talla de Air Layer apropiada en función de la posición en la que uses la silla. Así podrás conseguir que la colchoneta se ajuste bien y la cabeza y las piernas de tu bebé no suden.
La posición más baja es adecuada para la Air Layer del grupo 1.
Para la posición más alta con un arnés de cinco puntos hace falta una Air Layer de los grupos 2 y 3 con hebilla.
Si usas la silla del coche junto con un cinturón de seguridad elige una Air Layer de los grupos 2 y 3 sin apertura de hebilla.
La Air Layer grupo 0 es la talla más pequeña y también se adapta a algunos reductores de asiento. Desafortunadamente, no hay ninguna Air Layer universal que sirva para todos los reductores de asiento. Cuando el reductor deje de ser necesario, la Air Layer grupo 0 se adaptará a cualquier silla de coche.
No. El arnés de seguridad de cinco puntos de la silla de paseo es más pequeño que el de la silla del coche. La apertura de la colchoneta Air Layer grupo B es más pequeña para evitar que se deslice hacia abajo en el carrito. Así puedes tener seguridad de que la Air Layer se ajustará bien y la cabeza y las piernas de tu bebé no sudarán tanto.
La Air Layer grupo B tiene un tamaño universal que se adapta a todas las sillas de paseo. Elige la talla de Air Layer correcta para la silla del coche en función de su grupo.
The group B Air Layer is a universal size that fits all buggy models. Choose the right Air Layer size for your car seat depending on the car seat group.
Grupo 0:
